2024年04月15日
【お客様へ】≪全機種共通≫ペレットストーブご使用にあたっての事故報告
日頃は弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。
弊社製品ご使用において、重大事故につながる可能性の高い事象が発生いたしましたので
ご使用の皆様への注意喚起としてご報告いたします。
【対策】
① 毎着火時にペレット投入口の木くずや粉をしっかり落としてください。
木くずや粉が付着したままのご使用は、炎が投入口に着火する可能性があるので危険です。
★ペレット投入口に焦げた木くず(ザラザラしたようなもの)が付着している場合は、
金ブラシやヘラなどでこそぎ落としてください。
② 極端に粉が多い、長さが長いペレットは使わないようにしてください。
投入口に粉やペレットがとどまりやすく、炎が投入口に着火する可能性があるので危険です。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今一度ご使用の製品をご確認いただけますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら弊社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
弊社製品ご使用において、重大事故につながる可能性の高い事象が発生いたしましたので
ご使用の皆様への注意喚起としてご報告いたします。
【対策】
① 毎着火時にペレット投入口の木くずや粉をしっかり落としてください。
木くずや粉が付着したままのご使用は、炎が投入口に着火する可能性があるので危険です。
★ペレット投入口に焦げた木くず(ザラザラしたようなもの)が付着している場合は、
金ブラシやヘラなどでこそぎ落としてください。
② 極端に粉が多い、長さが長いペレットは使わないようにしてください。
投入口に粉やペレットがとどまりやすく、炎が投入口に着火する可能性があるので危険です。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今一度ご使用の製品をご確認いただけますようお願いいたします。
ご不明な点等ございましたら弊社までお問い合わせくださいますようお願いいたします。